Pourquoi j'obtiens une erreur en cliquant sur un fichier téléchargeable dans Panorama
Réglez un comportement propre à Microsoft Edge qui empêche le téléchargement normal de vos fichiers.
Si vous utilisez Microsoft Edge et qu'un fichier Excel ou Word génère une erreur à l'ouverture, la cause vient de votre navigateur. Edge inclut une fonctionnalité qui intercepte automatiquement les fichiers Office et tente de les afficher en ligne via Microsoft Office Online. Selon la façon dont vos fichiers sont hébergés, cette tentative peut générer une erreur.
Désactiver l'ouverture automatique dans Edge
- Dans Microsoft Edge, cliquez sur le menu "..." en haut à droite.
- Sélectionnez "Téléchargements".
- Désactivez l'option "Ouvrir les fichiers Office dans le navigateur".
Vos fichiers se téléchargeront normalement à partir de ce moment.
Utiliser un autre navigateur
Si vous préférez ne pas modifier vos paramètres Edge, ouvrir Panorama dans Google Chrome ou Mozilla Firefox résout également le problème.