Comment résoudre un problème d'accès de MinutesIQ dans Microsoft Teams
Permettez à MinutesIQ d'accéder à vos réunions en configurant les paramètres d'accès externe de votre organisation.
Si MinutesIQ ne parvient pas à rejoindre vos réunions Teams, la cause la plus fréquente est que votre organisation n'autorise pas les participants externes provenant du domaine de MinutesIQ.
Ajouter MinutesIQ à la liste des domaines autorisés
Cette modification requiert un accès administrateur à votre portail Microsoft Teams.
- Connectez-vous au portail d'administration Teams : https://admin.teams.microsoft.com/company-wide-settings/external-communications
- Accédez à "Utilisateurs" > "Accès externe".
- Pour le paramètre "Utilisateurs Teams et Skype Entreprise dans des organisations externes", sélectionnez "Autoriser uniquement des domaines externes spécifiques".
- Ajoutez le domaine
minutesiq.onmicrosoft.com. - Sauvegardez les modifications.
Les changements prennent effet après quelques minutes.
Note : si vous n'avez pas accès aux paramètres d'administration Teams, cette modification doit être effectuée par votre responsable TI ou votre administrateur Microsoft 365.
Si la configuration n'est pas possible
Si votre organisation ne peut pas modifier les paramètres d'accès externe, vous pouvez utiliser MinutesIQ via enregistrement : enregistrez votre réunion Teams, puis téléversez le fichier dans Panorama après la rencontre.